A
continuación, encontrará el entregable de la competencia "Intervenir en el desarrollo de los programas (1) de mejoramiento organización que se deriven de la función administrativa ", destacando los aportes a la
microempresa COMERCIALIZADORA EM LTDA.
Logo
Eslogan
MISIÓN
En comercializadora
EM LTDA, trabajamos con esfuerzo y pasión, brindando soluciones en asesoría y
suministros de materiales y equipos con énfasis en el sector eléctrico,
industrial, comercial, para satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros clientes.
VISIÓN
Para el año 2022
estaremos dentro de las mejores opciones de servicio de nuestros clientes, en
la asesoría y suministros del sector eléctrico, industrial y comercial. Siendo
partícipes del crecimiento de talento humano y de nuestros clientes,
contribuyendo al mejoramiento económico y social de la nación.
Objetivo general
Dar a conocer
nuestros productos de iluminación de buena calidad a través de muestras de
funcionamiento de los productos para lograr su comercialización.
Objetivos
específicos
lograr que los clientes se interesen en nuestra gama de productos de
iluminación para que observen los grandes beneficios que trae y la durabilidad
y calidad del producto.
obtener buenas ganancias para conseguir una alta comercialización, de
estos productos de iluminación con el fin de ubicarnos en diferentes puntos de
venta en la localidad.
Valores de
comercializadora EM LTDA
- Respeto: se debe tratar a los demás como te gustaría ser tratado.
- Integridad: la empresa debe ser íntegra cuando se presenta los diferentes sucesos dentro de la organización y ante los demás tal como es.
- Confianza: se genera en las relaciones que se establecen en el interior de la empresa. Si las actividades son fluidas y eficaces, el nivel de confianza entre los trabajadores será alto y las relaciones muy productivas. y esa misma confianza será transmitida en el momento de compartir con los clientes.
- Comunicaciones honestas y abiertas
- Honestidad, simplicidad, y hacer algo que tenga un valor real para el cliente.
- Pasión: ya se debe estar comprometido con el corazón y la mente.
- Transparencia: la empresa y los trabajadores deben ser abiertos para promover la participación de todos los miembros que componen a la organización.
- Disponibilidad al cambio: la empresa debe estar dispuesta a adoptar cambios cuando sea necesario, y tienen que estar comprometidos todos los que componen la organización.
Políticas
empresariales:
La Satisfacción de
nuestros clientes: tenemos siempre presente los consejos que nos dan nuestros
clientes con el fin de mejorar el servicio y la calidad.
Ofrecer una
atención al cliente y un servicio amable y personalizado.
Dar información
clara y eficaz a cada uno de nuestros clientes.
Atender y responder
las solicitudes de los clientes.
La Calidad de
nuestros productos, aspecto imprescindible para prestar un buen servicio.
La Profesionalidad
de nuestro personal: valoramos el capital humano como el activo más preciado.
Por ello, formamos a grandes profesionales dentro de nuestra organización.
La Implicación:
Implicar a nuestros proveedores en nuestros procesos, compartiendo planes,
información y experiencia.
La Prevención de la
Contaminación: Gestionando correctamente los residuos generados y llevando a
cabo buenas prácticas que permitan una minimización de su incidencia en el
medio ambiente.
El Compañerismo: En
comercializadora EM LTDA todos somos una Gran Familia. El respeto, la
consideración y el trato cordial con el resto de los miembros de la plantilla
es fundamental para crear un buen ambiente de trabajo.
Un Adecuado
Mantenimiento: Mantener continuamente el buen estado de las instalaciones,
factor clave para que el cliente pueda disfrutar de su estancia.
La Legalidad:
cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos que la Organización
suscriba.
El Compromiso: la
organización se compromete a cumplir con cada uno de los requisitos acordados
con el cliente, mediante el control de cada uno de nuestros procesos
DOFA
Debilidades
*Espacio pequeño
del establecimiento:
ya que se hace un poco difícil almacenar los productos, así como
exhibirlos
*Alta rotación de
personal:
Cuando los empleados no cumplen con sus deberes la empresa opta por
reemplazarlos
Oportunidades
*Nuevos
distribuidores:
la empresa cuenta con la capacidad de poder obtener nuevos
distribuidores esto hace que la empresa pueda hacer llegar sus productos a
muchos más lugares
*Anticipación a
nuevas oportunidades:
la empresa sabe lo que busca, así como las oportunidades que
necesitan
*Altos encargos:
cuando se piden varios productos para un mismo cliente
Fortalezas
*Personal altamente
calificado
La empresa cuenta con un personal altamente calificado, por esto es que
la empresa funciona debidamente
*Músculo
financiero:
participación en proyectos así como la formación de estos
Amenazas
* Competencia
desleal de empresas
en el lugar donde está ubicada la empresa hay otros establecimientos que
comercializan con los mismos productos, pero EM LTDA se destaca por la calidad
de estos.
*Constante cambio
de las divisas
si una divisa sube el producto para encargo sera mucho mas caro y así la
empresa tendrá un poco de complicaciones en el área financiera
Estrategia actual
que tiene la unidad productiva
Trabajar en
bloques: tiene como objetivo lograr enfocarse en una sola actividad o tarea. Es
decir, realizar un cronograma en el que se especifique la actividad y el tiempo
de demora en cumplirla.
Aporta, en que no
haya demora en las actividades o tareas programadas y por otro lado no causa
enredos ya que se establece solo una y no varias a la vez.
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